Modalidad Elearning
Duración: 60 h.
Módulo 1. LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL.
Unidad 1. El contexto digital. Unidad 2. Nuevos modelos de negocios. Unidad 3. La transformación digital en la empresa. Unidad 4. Sostenibilidad económica y circular. Unidad 5. Plan de transformación digital I: Diagnóstico y objetivos estratégicos.
Módulo 2.TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.
Unidad 6. Entorno legal: propiedad y privacidad. Unidad 7. Plan de transformación digital II. La experiencia del cliente.
Módulo 3. HABILITANDO TECNOLÓGICAMENTE LA TRANSFORMACIÓN.
Unidad 8. Analítica digital y big data. Unidad 9. Machine Learning e inteligencia artificial. Unidad 10. ERP y CRM. Unidad 11. Cloud. Unidad 12. Plan de transformación digital III: el lienzo de transformación digital.
Módulo 3. GESTIONANDO EL CAMBIO.
Unidad 13. Transformación cultural en la empresa. Unidad 14. Metodologías de Innovación/ agile. Unidad 15. Herramientas digitales de trabajo colaborativo. Unidad 16. Plan de transformación digital IV: el plan de acción.
Módulo 4. CASOS DE USO SECTORIALES.
Unidad 17. Sector industrial. Unidad 18. Sector servicios. Unidad 19. Recomendaciones, ventajas e inconvenientes.
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