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Sistemas de Gestión de la Seguridad en el Turismo Activo. Requisitos ISO 21101:2014

Cod. SSL193

Modalidad Elearning

Duración: 50 h.

Descripción

Tema 1. Introducción al turismo activo ISO 21101:2014

  • Evolución del  turismo activo en el mercado
  • Clasificación del turismo activo
  • Antecedentes
  • Sistemas de Gestión de la Seguridad en el turismo activo
  • Necesidad de los Sistemas de Gestión en el turismo activo

Tema 2. Contexto de la organización

  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del sistema

Tema 3. Liderazgo

  • Liderazgo y compromiso
  • Política
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Tema 4. Planificación

  • Acciones para hacer frente a los riesgos y oportunidades
  • Objetivos de Seguridad del turismo activo y planificación para lograrlos

Tema 5. Apoyo

  • Recursos
  • Competencia
  • Toma de conciencia
  • Comunicación
  • Información documentada

Tema 6. Funcionamiento

  • Planificación y control operacional
  • Preparación y respuesta ante emergencias
  • Gestión de incidentes

Tema 7. Evaluación del desempeño

  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Auditoría interna
  • Revisión por la dirección

Tema 8. Mejora

  • No conformidades y acciones correctivas
  • Mejora continua

Casos Prácticos

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