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Habilidades Directivas: Influir, motivar y toma de decisiones

Cod. GE245/D

Modalidad Elearning

Duración: 60 h.

Descripción

Unidad 1: Técnicas de motivación laboral. El estado de los operarios/as. Acciones para motivar al personal. Enriquecimiento y alargamiento del trabajo. La influencia y la motivación.

Unidad 2: La inteligencia emocional en organización y satisfacción laboral. Las emociones. Análisis de las actitudes. ¿Qué entendemos por trabajo? Eficacia y eficiencia. ¿Qué es la satisfacción laboral?

Unidad 3: Delegación y liderazgo. ¿Qué es la delegación? ¿Qué es el liderazgo?

Unidad 4: La comunicación en la empresa y en los equipos de trabajo. ¿Qué es la comunicación? La expresión verbal. ¿Qué es un equipo de trabajo?

Unidad 5: La toma de decisiones en equipo. Las situaciones problemáticas en el trabajo. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas.


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