Qué debe incluir el cartel de videovigilancia de RGPD

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¿Has pensado en instalar cámaras en tu negocio, pero aún no conoces qué hay que poner en el cartel de videovigilancia? La protección de datos es un sector ampliamente desarrollado debido al riesgo y exposición que supone el almacenamiento de información o imágenes de las personas en los sistemas internos de una empresa.

Si esto aún no te parece del todo importante, recuerda que existen más de mil millones de cámaras en el mundo recogiendo cada uno de nuestros movimientos, por lo que la colocación de un cartel en una zona videovigilada pasa a ser obligatoria en el mismo momento de su instalación y puesta en marcha.

¿Y qué podemos hacer por ti en Laboral Group? Para empezar, ofrecerte un asesoramiento individualizado para optimizar los procesos internos de tu negocio en seguridad; pero empezaremos por explicarte qué debe incluir un cartel de videovigilancia según el RGPD. ¡Adelante!

Zonas videovigiladas: ¿qué son?

Las zonas videovigiladas son todos aquellos espacios, públicos o privados, donde están instalados varios elementos que componen un sistema de grabación: cámaras, monitores y grabadoras. Estas pueden visualizarse únicamente por el personal autorizado y deben guardar confidencialidad ante las imágenes recogidas.

Normalmente, la colocación de estas cámaras se lleva a cabo para garantizar la mayor seguridad en los productos o servicios y en el personal de la empresa. Pero esto no significa que se pueda hacer uso de esas imágenes a libre antojo, sino que estarán resguardadas bajo la protección del RGPD.

Ahora bien, ¿el cartel de zona de videovigilancia es obligatorio? Para saberlo, debemos ir al propio reglamento o a la LOPDGDD (Ley Orgánica para la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Sigue leyendo y apunta todo lo necesario.

¿Cuál es la normativa que regula si el cartel en zona videovigilada es obligatorio?

Las normativas que regulan este sistema son, como ya hemos mencionado, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LPDGDD (Ley Orgánica para la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Pero, ¿qué es lo que establecen?

En primer lugar, que las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, podrán llevar a cabo el tratamiento de imágenes a través de sistemas de cámaras o videocámaras con la finalidad de preservar la seguridad de las personas y bienes, así como de sus instalaciones.

Pero, además, nos indica que es deber del encargado informar de su ubicación mediante la colocación de un dispositivo informativo en un lugar que sea completamente visible para cualquier persona que acceda a la zona. Por lo tanto sí, es obligatorio el cartel en una zona videovigilada.

¿Qué hay que poner en un cartel de videovigilancia?

Una vez tengas claro que sí es obligatorio el cartel de videovigilancia en los espacios con cámaras, será el momento de conocer qué poner en la señalización para cumplir correctamente con el protocolo. En definitiva, hay tres datos fundamentales:

  • La normativa que les ampara.
  • La existencia del propio sistema de grabación (es algo implícito con el uso del cartel).
  • El responsable de este conglomerado de componentes y la dirección.
  • La persona ante la que se pueda ejercitar el derecho a la protección de datos.
  • Toda la información en relación al tratamiento de los datos personales grabados en la estancia.

¿Dónde se deben colocar los carteles de videovigilancia?

De la misma manera que es fundamental saber qué hay que poner en el cartel de videovigilancia, también lo es conocer dónde se debe instalar. La respuesta es: en el lugar más visible de la estancia antes de acceder a la zona de grabación, por ejemplo en todas las puertas de acceso a la misma.

La finalidad de esto es que el usuario pueda decidir si quiere seguir adelante y que las cámaras lo graben (estas imágenes están catalogadas como “datos personales”) o no entrar al recinto en ningún momento.

Regulación de las cámaras de videovigilancia en los distintos espacios

¿Sabías que existen diferentes requisitos para los carteles de videovigilancia según el tipo de espacio donde se quieran instalar? Estos pueden colocarse tanto en zonas públicas como privadas, pero su tratamiento cambiará en cada una de ellas. ¡Te lo contamos todo!

  • Espacios públicos: Cuando se trate de la vía pública, los únicos autorizados para montar estos sistemas serán los cuerpos de seguridad del Estado (Policía Nacional, Policía Local y Guardia Civil) por razones de seguridad. Sin embargo, nunca podrán apuntar hacia las viviendas privadas. Por otro lado, en el caso de edificios públicos como el Ayuntamiento también se podrá proceder con ello, pero solo en casos concretos.
  • Zonas privadas: ¿Están permitidas las cámaras de seguridad en las empresas o lugares de trabajo? Sí, siempre y cuando se cumpla con la obligatoriedad de poner un cartel en la zona videovigilada y disponer de las imágenes en caso de que las solicite una autoridad o la persona implicada.
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¿Quién podrá visualizar las grabaciones de las cámaras de videovigilancia?

Tal y como establece el artículo 89 de la LPDGDD: “Los empleadores podrán tratar las imágenes obtenidas a través de sistemas de cámaras o videocámaras para el ejercicio de las funciones de control de los trabajadores o los empleados públicos previstas”. Sin embargo, deberá informarlos de forma previa, clara y concisa.

También estará permitido su tratamiento (revisión de las grabaciones) en caso de que se haya cometido un acto ilícito por parte de los empleados y haya sido captado a través de las cámaras. En este caso también se deberá informar a los mismos.

¿Cuánto tiempo puedes conservar las grabaciones?

Los datos que se hayan obtenido a través de las cámaras de seguridad de un espacio tendrán un plazo de hasta un mes desde su captación; pero, una vez pasado este tiempo, serán eliminados de la base de datos.

Solo en los casos en los que se haya producido un delito o sean requeridas por un juez como prueba para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, estas imágenes se conservarán más tiempo. Por ello es importante seguir un protocolo de seguridad.

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¿Y si las cámaras son falsas?

Existen ocasiones en las que las empresas no están dispuestas a costear un sistema mucho más amplio de cámaras de videovigilancia, pero quieren crear ese sentimiento de protección y seguridad en sus espacios con el fin de evitar riesgos de robo o incidencias. ¿Qué hacer en estos casos?

Cuando esto pasa no será obligatorio el cartel para zona videovigilada, ya que no se trata de sistemas reales. No obstante, sí lo será en caso de tratarse de cámaras de verdad apagadas.

¡Adaptamos tu empresa a la nueva normativa de protección de datos!

Ahora que conoces qué hay que poner en el cartel de videovigilancia de tu negocio, es el momento de contar con profesionales para adaptarlo a la nueva normativa de protección de datos y mejorar así los sistemas de seguridad de cada uno de los espacios.

¿Aún no lo tienes claro? Analizamos y evaluamos el impacto de tu empresa y diseñamos un plan adaptado a tus necesidades para cubrir todos los posibles riesgos y tratamiento de las imágenes. Confía en nuestro equipo y consigue el mejor asesoramiento del mercado.