UNIDAD 1: DEFINICIÓN DE MOBBING 1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2. INTRODUCCIÓN 3. CONCEPTUALIZACIÓN DEL TÉRMINO  4. OTROS CONCEPTOS EN TORNO AL ACOSO LABORAL 5. MODELOS EXPLICATIVOS DEL ACOSO LABORAL 6. ELEMENTOS CLAVES DEL ACOSO LABORAL. 

UNIDAD 2: DISTINCIÓN DEL MOBBING DEL ESTRÉS LABORAL Y EL BURNOUT 1.Objetivos específicos 2.Introducción 3.Marco conceptual del estrés laboral 4.Marco conceptual del síndrome de burnout. 5.Diferencias entre acoso laboral, estrés laboral y burnout   

UNIDAD 3: DISTINCIÓN ENTRE MOBBING Y CONFLICTO 1.OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2.INTRODUCCIÓN 3.MARCO CONCEPTUAL DEL CONFLICTO LABORAL  4.TIPOS DE CONFLICTOS LABORALES 5.ENFOQUES EN EL ANÁLISIS DEL CONFLICTO 6.MODELOS EXPLICATIVOS DEL CONFLICTO 7.DINÁMICA DEL CONFLICTO  8.LOS CONFLICTOS LABORALES COMO RIESGO PSICOSOCIAL 9.DISTINCIÓN ENTRE CONFLICTO LABORAL Y MOBBING  

UNIDAD 4: CONSECUENCIAS 1.OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2.INTRODUCCIÓN 3.CONSECUENCIAS DEL MOBBING  4.EL MODELO DE CONSECUENCIAS PARA LA VÍCTIMA, DE HIRIGOYEN   

UNIDAD 5: FASES Y SÍNTOMAS 1.OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2.INTRODUCCIÓN 3.LOS PASOS DE INSTAURACIÓN DEL MOBBING 4.LOS CÍRCULOS DEL MOBBING 5.FASES Y SÍNTOMAS DEL MOBBING SEGÚN EL MODELO DE LEYMANN 6.FASES Y SÍNTOMAS DEL MOBBING SEGÚN EL MODELO DE HIRIGOYEN

UNIDAD 6: FACTORES DE RIESGO EN EL ÁMBITO CONCRETO DEL TRABAJO 1.Objetivos específicos. 2.Introducción. 3.Marco conceptual de los factores psicosociales de riesgo en el trabajo. 4.Factores de riesgo en el acoso laboral.

UNIDAD 7. PERFILES 1.Objetivos específicos 2.Introducción 3.Perfil y características del acosador 4.Perfil y características del acosado    

UNIDAD 8: LAS REGLAS DE ORO DE LA PREVENCIÓN Objetivos específicos Introducción 1.Niveles de influencia de las organizaciones sobre el comportamiento humano 2.El acoso laboral como parte de un sistema 3.Sistemas de evaluación del acoso laboral como riesgo psicosocial 4.Estrategias de afrontamiento personal frente al mobbing 5.Acciones organizacionales preventivas frente al mobbing  6.Técnicas para la prevención del acoso laboral

UNIDAD 9: PAUTAS DE ACTUACIÓN 1.Objetivos específicos. 2.Introducción. 3.Marco conceptual de los protocolos de actuación frente al mobbing. 4.Marco legal de los protocolos de actuación. 5.Conceptos clave dentro del protocolo de actuación.  6.El protocolo de actuación. 7.Actuaciones frente a situaciones de mobbing. 7.1.Medidas organizacionales correctivas. 7.2.Medidas sancionadoras. "